❓ 常見問題與故障排查 (FAQ)
本篇匯總了用戶使用 FlashNote 時的常見疑問與快速排查方案。
1. 我的筆記保存在哪裡？隱私安全嗎？
- 完全本地優先 (Local-First)：所有筆記預設保存在您的瀏覽器沙箱（Chrome Extension Local Storage / IndexedDB）中；
- 無靜默上傳：FlashNote 不設任何隱蔽的遙測收集或第三方數據上傳。沒有您的明確授權（配置雲同步），任何數據都不會離開您的設備。
2. 快捷鍵 Command/Ctrl+Shift+F 沒有反應怎麼辦？
- 瀏覽器其他插件或系統全域快捷鍵可能占用了該組合鍵；
- 打開 Chrome 網址列，輸入
chrome://extensions/shortcuts進入快捷鍵設置中心； - 找到 FlashNote，為「喚起側邊欄速記面板」重新指定一個無衝突的專屬組合鍵（例如
Ctrl+Shift+X或Command+Shift+E）。
3. 如何備份與導出我的所有筆記？
- 點擊側邊欄左下角的「齒輪」進入「設置」頁面；
- 進入「數據與備份」；
- 點擊 「一鍵全量導出」，即可將全部筆記導出為一個包含了 Markdown 源碼與全部插圖的
.zip壓縮包，或者結構化的.json鏡像快照。
4. 更換新電腦時如何遷移數據？
- 方案 A（雲同步）：如果您配置了 WebDAV 或網盤差量同步，在新設備安裝 FlashNote 並填入相同的同步帳號金鑰，稍等數秒即可自動完整漫遊；
- 方案 B（離線導入）：在舊設備導出
.zip或.json備份文件，在新設備的「數據與備份」中點擊「恢復備份」即可秒級還原。
5. AI 助手如何配置？遭遇 429 限流或額度用盡怎麼辦？
- 多提供商支援：進入「設定」 -> 「AI 引擎」，支援配置 Google Gemini、DeepSeek、OpenAI、Claude、本地 Ollama 以及 Chrome 內建 AI；
- 429 智慧故障切換 (Failover)：當某個模型觸發 HTTP 429 頻控或當日調用次數用盡時，FlashNote 會自動智慧切換到同提供商備用模型或跨服務商降級，並進行熔斷保護（最多自動重試 3 次），絕不出現請求風暴或死循環；
- 單次往返雙提節省額度：內建智慧聚合管道，每次僅消耗 1 次往返即可同時提煉結構化摘要與打標籤，相比傳統兩次請求節省 50% 配額。
6. 網頁剪藏的圖片會不會因為源網站失效或防盜鏈而破圖？
- 離線資產自動持久化：FlashNote 在剪藏時會自動抓取圖片二進位流並持久化至本地 IndexedDB 快取，徹底免疫源網站的防盜鏈規則與鏈接失效；
- 導出一體化打包：在導出 Markdown 或整書時，所有本地快取的離線圖片將完整打包，隨時隨地離線可讀。
7. 如何報告 Bug 或提出新功能建議？
如果您遇到任何異常或希望加入新功能，歡迎隨時聯繫我們：
- 官方支援信箱：[email protected]
- 開源項目交流：GitHub 討論區
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