❓ 07. Domande Frequenti e Risoluzione Problemi (FAQ & Troubleshooting)

Risposte autorevoli ai 9 quesiti più frequenti posti dagli utenti.
In caso di dubbi durante il conteggio dei costi di proprietà, il confronto tra modelli o la gestione dei backup con TrueCostAuto, consulta prima le indicazioni riportate qui sotto.

📑 Indice della guida

1. Perché il costo stimato dall’app sembra leggermente diverso da quanto percepisco quotidianamente?
2. Dove si modificano i prezzi di carburante, elettricità e pedaggi? Perché non compaiono nella scheda dell’auto?
3. Come viene calcolata la svalutazione dell’auto? Le curve del valore residuo sono affidabili?
4. Come viene determinato il punteggio di raccomandazione PRS? Posso inserire criteri di valutazione personalizzati?
5. Come impostare nell’app la riduzione di autonomia invernale delle auto elettriche o i consumi elevati?
6. Nel confronto a due vetture, come faccio a capire a quanti chilometri si ammortizza l’investimento in un’elettrica o ibrida?
7. Dopo aver cambiato smartphone, come posso ripristinare la licenza Pro acquistata in precedenza?
8. Per quale motivo il file di backup pesa soltanto poche decine di KB? I dati diventano obsoleti al ripristino?
9. Nei garage sotterranei senza connessione internet, l’app continua a funzionare? Come contattare gli sviluppatori?

1. Perché il costo stimato dall’app sembra leggermente diverso da quanto percepisco quotidianamente?

Risposta:
Di norma ciò dipende dal fatto che siamo abituati a «conteggiare solo le uscite monetarie dirette e visibili dal portafoglio». Ricordiamo facilmente quando «abbiamo fatto 60 € di benzina in settimana» o «abbiamo speso 10 € di parcheggio oggi»; TrueCostAuto adotta invece il modello finanziario attuariale del costo netto reale:

$\text{Costo Netto Reale (True Net Cost)} = \text{Flusso di cassa totale in uscita} + \text{Costi finanziari occulti} - \text{Valore residuo stimato}$

• La spesa invisibile maggiore è la svalutazione del bene: Negli anni successivi all’acquisto, un’auto perde migliaia di euro in deprezzamento silenzioso, e l’app ne tiene conto con esattezza;
• Il valore del denaro nel tempo: Gli interessi che il capitale versato in contanti avrebbe fruttato se fosse rimasto investito in titoli sicuri (costo opportunità), o gli interessi passivi del prestito, vengono ripartiti su ciascun giorno e chilometro percorso.

Se desideri che il calcolo rispecchi alla perfezione la tua esperienza quotidiana, puoi calibrare nella scheda del veicolo la percorrenza chilometrica annua reale, i consumi effettivi, i premi assicurativi e i costi di parcheggio.

2. Dove si modificano i prezzi di carburante, elettricità e pedaggi? Perché non compaiono nella scheda dell’auto?

Risposta:
I prezzi del carburante, le tariffe elettriche, la percentuale di tratte autostradali a pedaggio e il costo per km si configurano in modo centralizzato nella scheda «Preimpostazioni (Presets)» della barra inferiore.

• Perché non all’interno di ogni singola vettura?: La quasi totalità degli automobilisti guida i propri veicoli nello stesso territorio. Avendo 5 modelli salvati nel garage, dover reinserire gli stessi prezzi per ciascuna sarebbe noioso e fonte di errori. TrueCostAuto adotta la logica «Impostazione Globale + Ereditarietà nella Scheda»;
• Come procedere: Apri la scheda «Preimpostazioni (Presets)» ➔ individua «Cost & Price Benchmarks (Parametri di Riferimento Costi e Prezzi)», aggiorna il costo del carburante (es. 1,78 €/L), dell’energia elettrica (es. 0,25 €/kWh) o la percentuale di pedaggi: i calcoli di tutte le auto nel garage si aggiorneranno all’istante.

3. Come viene calcolata la svalutazione dell’auto? Le curve del valore residuo sono affidabili?

Risposta:
Il modello matematico di svalutazione di TrueCostAuto è costruito sui dati storici delle transazioni di mercato e degli operatori finanziari del settore automobilistico:

1. Curve distinte per le tre tipologie di motore: I modelli a Benzina/Diesel (Gas), 100% Elettrici (EV) e Ibridi (Hybrid) seguono profili di tenuta del valore indipendenti;
2. Calcolo attuariale a tre fasi:
   • Tasso di svalutazione del 1° anno (1st Year Rate): Flessione immediata di valore alla prima immatricolazione (tra il 15% e il 25%);
   • Tasso composto degli anni seguenti (Annual Rate): Deprezzamento graduale e progressivo a partire dal 2° anno (es. 8% annuo composto);
   • Soglia minima di valore residuo (Residual Floor): Fissa un valore minimo prudenziale (es. 12%~15%), impedendo che l’auto si azzeri irrealisticamente nel lungo periodo;
3. Calcolo automatico per le auto usate: Contrassegnando la vettura come «Usata», il sistema salta la perdita del primo anno e parte direttamente dalla curva di stabilizzazione.

4. Come viene determinato il punteggio di raccomandazione PRS? Posso inserire criteri di valutazione personalizzati?

Risposta:
Il sistema è trasparente, imparziale e aperto all’aggiunta di fattori personalizzati!

1. Formula del Punteggio PRS (Personal Recommendability Score): $\text{PRS} = (\text{Punteggio di Economicità} \times \text{Peso del Costo}) + (\text{Punteggio di Preferenza} \times (1 - \text{Peso del Costo}))$
   • Supera l’approccio semplicistico di scegliere solo l’auto più economica o solo quella più costosa. Un’auto molto economica ma rumorosa e scomoda non otterrà un punteggio elevato; analogamente, un modello prestigioso con spese spropositate verrà penalizzato sull’economicità;
   • Tramite il cursore di bilanciamento, puoi calibrare l’importanza tra «convenienza economica» e «qualità soggettiva» (50% : 50% per impostazione predefinita);
2. Inserimento libero di «Fattori Personalizzati dell’Utente»:
   • L’applicazione include da 13 a 65 indicatori predefiniti di sicurezza, comfort ed ergonomia;
   • In «Presets» o nella schermata di «Confronto», tocca il pulsante + Add Factor per inserire criteri personali (come «praticità seggiolini bambini», «presa V2L per campeggio», «materiali anti-graffio per animali», «presenza di tasti fisici», ecc.) e assegnare il relativo peso, che verrà integrato equamente nella valutazione finale.

5. Come impostare nell’app la riduzione di autonomia invernale delle auto elettriche o i consumi elevati?

Risposta:
TrueCostAuto fornisce controlli dedicati alle condizioni ambientali per ciascuna motorizzazione:

• Veicoli Elettrici (EV): Oltre a indicare il consumo medio omologato, hai a disposizione il cursore «Efficienza di Autonomia % (Range Efficiency %)». In caso di clima rigido o uso frequente della climatizzazione, puoi ridurre l’efficienza dal 100% al 75%~85%; l’app calcolerà automaticamente il consumo effettivo maggiorato e aggiornerà i costi;
• Veicoli Termici (ICE): Inserisci direttamente il consumo medio registrato nel traffico reale cittadino (L/100 km);
• Ibride Plug-in / Range Extender (PHEV): Regola il cursore «Quota di Utilizzo Elettrico % (EV Usage Ratio %)» per simulare i giorni infrasettimanali a batteria e i fine settimana a carburante in autostrada.

6. Nel confronto a due vetture, come faccio a capire a quanti chilometri si ammortizza l’investimento in un’elettrica o ibrida?

Risposta:
Apri la scheda «Confronta (Compare)» e consulta il grafico «Sensibilità Chilometrica vs. Spesa Annua (Mileage-Cost Sensitivity)»:

• Individua il punto di intersezione (Punto di Pareggio / Break-even Point):
  • La retta dell’auto a motore termico parte da un costo iniziale inferiore (prezzo d’acquisto più basso), ma sale rapidamente all’aumentare dei chilometri (carburante costoso);
  • La retta dell’auto elettrica o ibrida parte da un livello leggermente superiore, ma sale molto lentamente grazie al costo contenuto dell’elettricità;
  • Il punto di incrocio delle rette indica la percorrenza chilometrica di pareggio: Se percorri all’anno più chilometri rispetto a tale valore, l’auto elettrica compenserà ampiamente la spesa iniziale più alta; se percorri meno chilometri, il modello tradizionale più economico continuerà a essere vantaggioso dal punto di vista economico.

7. Dopo aver cambiato smartphone, come posso ripristinare la licenza Pro acquistata in precedenza?

Risposta:
L’acquisto effettuato è salvato in modo sicuro sul tuo account Apple ID o Google:

1. Assicurati che sul nuovo smartphone sia attivo lo stesso account usato al momento dell’acquisto;
2. Apri TrueCostAuto e recati nella scheda «Impostazioni (Settings)»;
3. Tocca il pulsante «Ripristina Acquisti (Restore Purchase)»;
4. L’app interrogherà lo store ufficiale e riattiverà all’istante i diritti Pro o Lifetime senza alcun addebito aggiuntivo.

8. Per quale motivo il file di backup pesa soltanto poche decine di KB? I dati diventano obsoleti al ripristino?

Risposta:
Questo è il grande punto di forza del sistema di backup intelligente di TrueCostAuto:

• Dimensione ridotta del 70%: Il file salva soltanto lo scheletro dei dati essenziali (modello, prezzi, consumi, tassi e pesi dei fattori), tralasciando rendering grafici pesanti e file temporanei;
• Ricalcolo dinamico al momento del ripristino: Quando importi il file su un nuovo dispositivo, la versione più aggiornata dell’app ricalcola tabelle e radar applicando le formule matematiche più recenti, garantendo la massima precisione senza rischi di dati obsoleti.

9. Nei garage sotterranei senza connessione internet, l’app continua a funzionare? Come contattare gli sviluppatori?

Risposta:

• Elaborazione 100% locale: TrueCostAuto opera interamente sul dispositivo; calcoli finanziari, grafici e confronti multipli vengono elaborati istantaneamente nella memoria locale, senza richiedere connessione internet;
• 7 giorni di tolleranza offline: Gli utenti della versione Pro dispongono di una licenza locale valida per 7 giorni senza connessione, consentendo di simulare e confrontare modelli anche nei saloni sotterranei o nelle fiere;
• Assistenza diretta via email: Nelle Impostazioni, premi «Email Support»; si aprirà l’app di posta con versione software e sistema operativo già inseriti nel messaggio, consentendoti di scrivere subito la tua richiesta al team di sviluppo.