🚗 TrueCostAuto 고객지원 센터

차량 구매는 차량 가격뿐만 아니라 유지에 드는 ‘실제 총비용’까지 꼼꼼히 따져보아야 합니다.
TrueCostAuto 고객지원 센터에 오신 것을 환영합니다! 생애 첫 차를 고르고 계신 분, 전기차와 가솔린차 중 어떤 차가 실제로 더 절약되는지 고민 중이신 분, 혹은 향후 몇 년간의 실제 유지비를 정확히 파악하고 싶으신 분 모두를 위해 알기 쉽고 실용적인 가이드를 제공합니다.

📑 주요 기능 가이드 내비게이션

	01. 빠른 시작 (Getting Started) TrueCostAuto를 처음 사용할 때 꼭 알아두어야 할 기본 핵심 안내입니다. • TrueCostAuto가 해결해 드리는 핵심 문제 • 차량 전 생애주기 총소유비용(TCO)이란 무엇인가 • 국가/지역 및 계산 기본 설정 • 3단계로 첫 번째 차량 등록하기 • 첫 유지비 정밀 진단 시작하기

	02. 차고 및 차량 관리 (Garage & Vehicles) 관심 있는 차량 후보군을 등록하고 관리합니다. • 차량 추가, 편집 및 삭제 • 전기차(EV), 가솔린/내연기관(ICE), 플러그인 하이브리드(PHEV) 설정 핵심 • 신차와 중고차의 설정 차이 및 세금 감면 비교 • 차량 가격, 취등록세, 정부 보조금 및 할부 금융 설정 • 연간 주행거리 및 보유 기간 계획

	03. 유지비용 분석 및 인사이트 (TCO Analysis) 물밑에 숨겨진 보이지 않는 지출을 모두 계산하여 실제 유지비 명세서를 밝혀냅니다. • TCO 핵심 대시보드와 4대 지표(km당 비용 / 월평균 / 일평균 / 총 구매비용) • 연간 운행 비용: 유류비/충전비, 자동차보험료, 정비/소모품비, 통행료 및 기타 잡비 • 자산 감가상각 및 중고차 잔존가치 정밀 계산 • 초기 출고 비용과 법정 취등록세 • 일시불 구매 시의 기회비용과 할부 이자 비용 • 실측 전비/연비와 에너지 효율 상세 분석 • 13가지 주관적 선호도 및 연간 지출 구성 도넛 차트 • 5차원 비용 건전성 진단(레이더 차트)과 최적의 차량 교체 주기 예측

	04. 차종 비교 및 의사결정 분석 (Vehicle Comparison) 관심 있는 여러 차종을 한 화면에서 철저히 비교(PK)하여 가장 합리적이고 만족스러운 선택을 찾습니다. • 여러 차종을 한눈에 비교하는 비교 대시보드(PK) • 독자 개발 PRS 구매 추천 지수: 경제성과 개인 취향의 완벽한 밸런스 • 65가지 이상의 객관적 평가 항목과 ‘사용자 정의 평가 요인’ 자유 추가 • 주행거리-연간 지출 민감도 분석(몇 km를 타야 본전을 뽑는지 계산) • 주행거리에 따른 총 TCO 민감도 추이 그래프 • 설정 주행거리별 비용 구성(연료비, 감가상각, 보험료 등) 누적 막대 그래프 • 원클릭 긴 이미지 생성 및 손쉬운 공유

	05. 지역 프리셋 및 환경 설정 (Regional Presets) 거주하시는 지역의 운행 환경과 라이프스타일에 맞추어 1원 단위까지 정확하게 계산합니다. • 전 세계 20개 이상의 국가 및 지역 맞춤 프리셋 지원 • 통화 단위 및 계량 단위(km/mi, L/gal, km/L, kWh/100km 등) 자유로운 변경 • 기준 유가, 충전 요금, 유료도로 통행료 설정 • 일시불 기회비용, 대출 금리 및 파워트레인별 감가상각 모델 • 가성비 가중치 조절 및 ’+ Add Factor’ 커스텀 평가 요소 확장 • UI 표시 언어와 국가/지역 프리셋의 완전 분리 설계

	06. 데이터 관리 및 설정 센터 (Data & Settings) 개인정보를 안전하게 보호하며, 기기 변경 시에도 데이터를 안전하게 이전합니다. • 다국어(10개 이상 언어) 및 다크/라이트 테마 설정 • 100% 로컬 저장: 금융 및 차량 데이터 완벽 보호 • 용량을 70% 줄인 초경량 스마트 백업 엔진 • 기기 이전 복원 시 최신 정밀 알고리즘을 통한 동적 재계산 • 평생 소장형 및 구독 멤버십 혜택과 구매 복원 절차 • 7일 오프라인 유예 기간 및 진단 환경 자동 첨부 기술 지원

	07. 자주 묻는 질문 및 문제 해결 (FAQ & Troubleshooting) 사용자분들이 가장 많이 질문하시는 9가지 핵심 의문과 명쾌한 해설을 모았습니다. • 실제 순지출 계산 모델과 일상적인 현금 흐름 체감의 차이점 • 유가, 충전 요금, 통행료의 통합 설정 위치(Presets) • 3대 파워트레인별 독립 감가상각 모델과 3단계 잔존가치 계산법 • PRS 구매 추천 지수 채점 원리와 ’+ Add Factor’ 커스텀 요소 확장 • 겨울철 전비 저하율 및 PHEV EV 주행 비율 설정 • 두 차종 비교 시 ‘몇 km를 달려야 본전인지’ 확인하는 방법 • 기기 변경 시 구매 복원 절차 및 초경량 백업 구조 • 100% 온디바이스 로컬 연산, 7일 오프라인 유예 및 이메일 기술 지원

📖 전문 레퍼런스 및 전체 사용자 매뉴얼

보다 체계적이고 연속적인 전체 매뉴얼을 확인하고 싶으시다면 아래 링크를 참고해 주십시오:

• 📘 TrueCostAuto 전체 사용자 매뉴얼 (Full Manual)：전체 화면 설명, 모든 입력 항목 정의 및 TCO 4단계 계산 공식을 총망라한 종합 기술 매뉴얼입니다.

💡 모든 차량 구매를 더 합리적이고 자신 있는 결정으로

차량을 구매할 때의 표시 가격은 전체 비용의 시작에 불과합니다. TrueCostAuto는 모호한 유지비의 안개를 걷어내고 차량 전 생애주기의 명확한 비용 구조를 밝혀내어, 예산과 라이프스타일에 가장 잘 맞는 완벽한 차량을 선택할 수 있도록 돕습니다.

스마트한 비교, 정확한 실제 비용 파악으로 자신 있는 카라이프를 시작하십시오.