❓ 07. 常見問題與故障排查 (Troubleshooting & FAQ)

彙總高頻疑問與實用急救指南。
所屬分類：故障排查 · 預計閱讀時間：4 分鐘
使用 BookFun (悅讀) 2.2 過程中遇到了小卡頓或者小疑問？別擔心，絕大多數問題只要跟著下面的三兩步自檢，就能輕鬆搞定！

📑 本篇大綱

1. TXT 編碼與章節切分說明
2. 搜刮不到好看的封面，或者搜出來的圖片不清晰？
3. 鎖定螢幕或者切到背景後，聽書突然沒有聲音了？
4. 手機上讀過的進度，在 iPad 上沒有同步過來？
5. 區域網路網盤 (SMB/WebDAV) 提示“連接失敗”？
6. 手滑把正在讀的書刪除了，怎麼找回？
7. 技術支援與聯絡我們

1. TXT 編碼與章節切分說明

1.1 文本編碼是全自動識別的嗎？

• 全自動智慧識別：應用內建了高精度的中文編碼探測演算法，能夠全自動識別 UTF-8、GB18030、GBK、BIG5 等多種編碼格式，匯入時無需使用者手動選擇或切換編碼；
• 排查建議：如果極個別年代久遠的檔案打開仍顯示異常，多為檔案本身被多次轉碼損壞或混雜了多種編碼，建議在電腦端文本編輯器（如 VSCode 或記事本）中以「UTF-8」重新儲存後再次匯入。

1.2 為什麼有些 TXT 目錄裡只有一章？

• 自動分章機制：匯入 TXT 時，系統會自動分析文本內容，快速提取帶有“第X章”、“第X節”、“Chapter”等常見章節標誌並生成目錄；
• 單章顯示原因：如果文件本身屬於短篇散文、隨筆，或者全文沒有規範的章節標題標記，系統會自動將其作為一個完整的連續章節展示，保證正文內容完整呈現。

2. 搜刮不到好看的封面，或者搜出來的圖片不清晰？

• 精簡搜尋詞，刪掉多餘字：很多網上下載的檔案名帶有類似 [精校全本]、TXT下載、作者：某某某 等干擾字樣。在搜封面窗口中，請把頂部的搜尋詞精簡為純粹的書名（比如只保留《三體》兩個字），命中率立刻翻倍！
• 切換搜尋引擎分頁：百度沒找到心儀大圖？輕點一下切換到 “必應 (Bing)” 分頁，必應收錄了海量正版出版社的高畫質無浮水印封面；
• 自己拍照或存圖換面：在網上儲存了喜歡的插畫或海報？直接點擊「從手機相簿上傳」，應用會自動幫您按黃金比例裁剪好！

3. 鎖定螢幕或者切到背景後，聽書突然沒有聲音了？

3.1 手機開啟了“低電量模式”

• 檢查電池圖示：如果手機右上角的電池圖示變成了黃色，說明開啟了「低電量模式」。iOS 在省電模式下會強行掐斷非前台的音訊；
• 解決辦法：前往 iPhone「設定 → 電池」，關閉「低電量模式」即可。

3.2 檢查是否允許背景重新整理

• 前往 iPhone 系統「設定 → BookFun」；
• 確認 「背景 App 重新整理」 開關處於開啟狀態。

3.3 藍牙耳機中斷連線保護

• 如果戴著的藍牙耳機沒電了或者拿遠了，蘋果系統出於隱私保護會自動暫停播放，重新連上耳機點一下播放即可繼續。

4. 手機上讀過的進度，在 iPad 上沒有同步過來？

1. 核對是否為同一個 Apple ID：確認兩台設備登入的是同一個蘋果帳號，並且在系統「Apple ID → iCloud」裡勾選了「iCloud 雲碟」以及「BookFun」；
2. 退出背景重新打開強制握手：蘋果系統的背景同步偶爾會有微小延遲，只需在兩台設備上分別上滑徹底關掉 BookFun，然後重新打開，進度就會瞬間拉取對齊；
3. 檢查雲空間是否已滿：確認您的私有 iCloud 空間沒有被大量照片塞滿。

5. 區域網路網盤 (SMB/WebDAV) 提示“連接失敗”？

1. 必須連在同一個家庭 Wi-Fi 下：手機不能開著行動網路去連家裡的區域網路 NAS；
2. 授予“區域網路”權限：前往 iPhone 系統「設定 → BookFun」，檢查 「區域網路」 權限是否勾選允許（如果沒開，蘋果系統會阻止應用連內網）；
3. 核對內網 IP 與連接埠：優先使用 NAS 的靜態區域網路 IP（比如 192.168.1.100）；SMB 連接埠填預設的 445，WebDAV 一般填 5005。

6. 不小心刪了書或者書不見了，怎麼找回？

情況 A：只是在書架上不見了（誤點了“隱藏圖書”）

1. 回到書架主頁，點擊右上角的操作選單（三個點或排序視圖選單）；
2. 勾選 「顯示已隱藏圖書」；
3. 如果之前不小心點了“隱藏”，書本就會立刻顯現，長按即可取消隱藏。

情況 B：確實在書架點了“刪除”

• 預設模式（保留讀書記錄）：從書架刪除小說只會清除小說源檔案以釋放手機空間，您的閱讀進度、書籤與讀書筆記均完好保留在本地；
• 找回辦法：只需重新匯入同名同格式的小說檔案（無論是隔空投送、Wi-Fi 傳書還是雲盤匯入），系統會在匯入預檢時自動識別並瞬間復原之前的閱讀進度、書籤和所有劃線筆記！
• 註：僅當您主動前往「我的 → 系統設定 → 快取與儲存 → 刪除管理」開啟了「小說完全刪除」時，刪除才會徹底粉碎圖書及其關聯資料。

找書或搜尋覺得反應變慢了？

• 進入「系統設定 → 儲存與維護」；
• 點一下 「重建資料索引」，只需 1~2 秒系統就會把圖書目錄梳理一新，找書恢復秒開。

7. 技術支援與聯絡我們

如果上面的辦法還沒有解決您的問題，隨時歡迎和我們的工程師團隊交流：

• 📧 官方技術支援信箱：[email protected]
• 💬 開源討論社群：GitHub Discussions
• 📝 郵件諮詢時建議附帶：您的手機型號（如 iPhone 16 Pro）、iOS 系統版本以及遇到的現象截圖。